Les enjeux

  Assurer l'autonomie des utilisateurs au démarrage des applications informatiques,
  Transmettre les savoirs et savoir-faire en adéquation avec les profils utilisateurs,
  Renforcer l'adhésion aux nouvelles applications par une pédagogie adaptée.
 
   
"... Par la prise en compte de nos spécificités géographiques, des profils métiers mais aussi des volumes de populations impactées, des deltas de connaissances à couvrir, Métaphora a su, par une utilisation adaptée des leviers de formation en présentiel, en elearning ou en tutorat individuel, couvrir efficacement l’ensemble de nos besoins..."
 
   

Complémentaire au dispositif documentaire , le dispositif de formation facilite la prise en main, puis la maîtrise de l'application par les utilisateurs.

C'est pourquoi, Métaphora s'appuie sur les méthodes de l'ingénierie de formation et de l'ingénierie pédagogique pour concevoir les dispositifs les mieux adaptés aux utilisateurs (face à face pédagogique, tutorat, EAO, etc.).

Métaphora assure l'ensemble des prestations d'Ingénierie de Formation : conception, rédaction, animation, évaluation.

Métaphora intervient également sur des actions de hotline ou d'assistance sur site.

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