Les enjeux

  Garantir un bon fonctionnement de l'application informatique en phase de déploiement (enjeu essentiel de l'adhésion des utilisateurs),
  Respecter les attentes des utilisateurs et les enjeux pour la maîtrise d'ouvrage, notamment sur les fonctions clés de l'outil du point de vue métier,
  Formaliser des scénarii et fiches de tests adaptés à la population des testeurs pour faciliter la mise en œuvre et assurer la qualité de la recette,
  Capitaliser sur les scénarii de tests pour la conception des formations et des documentations utilisateurs.
 
   
"... La démarche proposée par Métaphora nous a incités à envisager les tests selon le "cycle de vie" de l'application, sur une année budgétaire. Les scénarios, ainsi définis, nous ont permis de détecter des anomalies majeures qui ne seraient pas apparues lors de simples tests unitaires..."
 
   

Trop souvent, le cahier de recette fonctionnelle se résume à décliner en cas de tests les règles de gestion décrites dans le cahier des charges fonctionnelles. Or, cette approche se révèle insuffisante et subordonne la pertinence de la recette à la qualité de la documentation applicative, en général, orientée "Outil".

C'est pourquoi, Métaphora propose d'élaborer, en partenariat avec les experts fonctionnels, les scénarii de tests en analysant les processus métiers, au sein desquels l'application sera mise en œuvre, et de définir des scénarii "Métier" au plus près de ces processus.

Ainsi, la méthodologie appliquée par Métaphora permet-elle de :
    - Identifier les "points durs" de l'application, au regard des enjeux pour la maîtrise d'ouvrage,
    - Elaborer une stratégie de tests et définir les priorités en terme de coût, d'investissement et de risque,
    - Affiner les critères pour la qualification des anomalies et la "recevabilité" de l'application par les utilisateurs.
   

L'élaboration de la recette par les intervenants de Métaphora permet également de capitaliser pour la mise en oeuvre de l'accompagnement utilisateurs (Cf. Ingénierie de rédaction, Ingénierie de formation & Logistique).

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