DÉFINITION

La communication regroupe l'ensemble des actions destinées à informer, sensibiliser et faire adhérer les différents acteurs d'un projet .
On distingue 2 grands types de communication :

  la communication DSI dans le cadre d'un déploiement informatique.
  Les actions mises en oeuvre interviennent tout au long du projet. Elles commencent lors de la phase d'étude d'opportunité et se poursuivent au-delà du déploiement.
Elles ont pour cible soit les membres de la maîtrise d'oeuvre (communication interne), soit les utilisateurs finaux (communication externe).

  la communication projet hors déploiement informatique.
  Les actions concernent toutes les opérations de communications mises en oeuvre. Elles ont pour cible soit les membres de l'équipe projet (communication interne), soit les acteurs cibles du message (communication externe).

Les différentes actions de communication s'articulent autour d'une réflexion sur :

 le message à transmettre,
 la cible du message,
 le support de diffusion du message.

 

   LES ENJEUX
Une bonne communication autour d'un projet permet :

 en interne
 de fédérer et de coordonner les différentes équipes du projet,
 de créer une synergie entre les équipes de métiers différents

 en externe
 de permettre une bonne visibilité du projet,
 de rassurer l'utilisateur cible, qui se place dans une relation client/fournisseur,
 de créer l'adhésion de l'utilisateur cible du projet.

 

   NOS PRESTATIONS