DÉFINITION

Il s'agit de concevoir, tout au long de la vie d'un projet, la "juste documentation" adaptée à l'utilisateur-lecteur afin :

 d'augmenter l'efficacité de la documentation,
 d'augmenter la productivité des utilisateurs,
 de réduire les coûts de formation et de support.

   NOS PRESTATIONS
Après une prise en compte du contexte (technique, organisationnel, attentes des utilisateurs, etc.) ; Métaphora propose des solutions adaptées :
   NOS MÉTHODES, NOTRE SAVOIR-FAIRE

Métaphora a développé une méthodologie de rédaction présentée en deux ouvrages publiés dans la collection Etudes d'Expertises des éditions CXP :
 Rédiger la documentation utilisateur,
Rédiger les pages Web.

Métaphora est également l'auteur d'une méthode de conduite de projet d'accompagnement des utilisateurs. Cette méthode est "instrumentalisée" sous la forme d'un logiciel : Aïd@ (Atelier Intranet de Déploiement d'Applications).