Organisation et processus métiers
Imaginer dès aujourd'hui l'organisation et les processus de demain
Vos problématiques
Pour s'adapter aux transformations technologiques qui se succèdent à un rythme sans cesse plus rapide (Réalité Virtuelle, Big Data, IA...), l'entreprise se doit d'être en constante évolution et d'adopter ces mutations.
Celles-ci s'accompagnent le plus souvent d'une refonte des rôles, des processus métiers, ou encore des modes de travail au sein de l'entreprise.
Pour que le changement soit adopté par tous et délivre les résultats escomptés, il est nécessaire d'accompagner ces évolutions.
Notre accompagnement
Nous pouvons vous accompagner dans tous types de transformation :
- Déploiement de nouveaux outils structurants (ERP, Master Data, CRM, SIRH...),
- Alignement de plusieurs entités sur des processus communs,
- Externalisation d'une activité,
- Évolution de la relation clientèle,
- Sensibilisation à la sécurité informatique,
- Mise en place d'une convention de services interne...
Pour cela, nous intervenons sur les aspects suivants :
- Évaluer les niveaux de maturité et les résistances internes,
- Modéliser les rôles et processus existants et futurs,
- Accompagner les évolutions d'organisation, mettre en place les nouvelles méthodes de travail, adapter les processus métiers,
- Agir sur le comportement de vos collaborateurs, développer les savoir-faire et savoir-être,
- Garantir l'adhésion à ces nouvelles pratiques et en mesurer l'adoption.
Quelques réalisations
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Compagnie du SAV
Organisation et processusAuditer les processus existants dans une logique d'amélioration continue
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Disneyland Paris
Organisation et processusConstruire les nouveaux processus métier pour la recette et le marketing
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Mairie de Malakoff
Organisation et processusAccompagner la refonte de l'espace collaboratif