Aider les managers à repenser leur activité de planification à travers un nouvel outil
Implantée dans 77 pays, Veolia Eau, filiale du Groupe Veolia, est spécialisée dans la distribution et l'assainissement de l'eau.
Contexte
L'entreprise met en place, en France, un nouveau processus de planification et un nouvel outil associé. Le dispositif mis en place doit permettre à chaque Manager de Service Local, s'il le souhaite, d'effectuer la planification des interventions ou de la déléguer partiellement ou en totalité à un prestataire spécialisé.
Objectifs
- Simplifier l'appropriation de l'outil de planification et le nouveau processus associé ;
- Créer l'adhésion au sein du public-cible pour maximiser l'utilisation de l'outil ;
- Imaginer et mettre en place le dispositif de déploiement ;
- Piloter et gérer le déploiement (préparation, formation, bascule locale et accompagnement).
Réalisations et livrables
- Superviser le déploiement national de l'outil (60 territoires couverts) ;
- Créer un plan, un calendrier et un processus de formation ;
- Gérer la logistique de formation et l'équipe de formateurs.
Les managers ont été préparés, formés et ont pu basculer dans la planification partagée, tout en étant accompagnés