Organiser la bascule d'Exchange vers les infrastructures cloud de Microsoft
La Caisse des Dépôts est une institution financière publique. Ses activités se déploient autour de missions d'intérêt général (gestion des fonds d'épargne, soutien financier aux entreprises et collectivités territoriales...).
Contexte
Metaphora est intervenu dans la conduite du changement autour :
- du passage d'une infrastructure on-premise à une infrastructure cloud pour la gestion des boîtes de messagerie ;
- du changement de MDM embarqué dans les smartphones (Mobile Device Management) ;
- de l'implémentation d'un module de transfert de documents confidentiels.
Objectifs
- Mettre en place un plan de conduite du changement ;
- Concevoir et exécuter la stratégie de déploiement ;
- Produire la documentation pratique.
Réalisations et livrables
- Étudier les évolutions fonctionnelles ;
- Définir les processus cibles ;
- Instaurer un système de pilotage ;
- Établir une cartographie des populations-cibles et des risques ;
- Créer les lots de migration ;
- Construire le plan de conduite du changement ;
- Mettre en place les indicateurs et tableaux de bord ;
- Cadrer et piloter les différentes phases de déploiement.
Notre intervention a permis de créer l'adhésion des utilisateurs finaux quant à l'évolution des outils et des usages impactés par la transformation.